Часто задаваемые вопросы

Наши специалисты и продавцы-консультанты постоянно сравнивают цены на товары в ДомаДом с ценами во всех мебельных города! И когда мы помогаем нашим покупателям с выбором мебели, мы уверены, что их покупка будет выгодной!

Если вы увидели, что в другом мебельном цены на товар один в один такой же* как у нас ниже, мы будем благодарны вам за информацию.

При подтверждении информации нашим специалистом по мониторингу, мы установим цену на этот товар равной или ниже, чем в другом мебельном и сделаем вам  дополнительную скидку 5% при покупке данного товара в ДомаДом.

* Товар один в один такой же — значит товар этого же производителя, изготовлен из таких же материалов, идентичен по цвету, размеру, комплектации и его смогут доставить в кротчайший срок.

Возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней.

При оплате наличными денежными средствами и оформлении возврата товара средства можно вернуть только наличными. При оплате картой возврат средств наличными невозможен. Средства можно вернуть на другую карту/счет при условии, что владельцем второй карты является покупатель.

При обнаружении брака необходимо зафиксировать дефект на изделии до совершения сборки изделия, этикетку товара, номер детали по паспорту и обратиться в отдел сервиса (при покупке в Перми) или в магазин (при покупке в других городах). Так же вы можете заполнить форму рекламации на станице «Гарантия и возврат»

Бонусами можно отплатить от 5 до 70% стоимости товара. На каждый товар по-разному.

*Цена с максимальным списанием бонусов указана рядом с основной ценой.

При покупке на сайте — положить товар в корзину и оформить заказ. После этого вам позвонит менеджер для подтверждения заказа и вручную спишет ваши бонусы.

То есть стоимость товара с учётом ваших бонусов вы узнаете только после звонка менеджера.

При покупке в магазине — бонусы списываются кассиром при оплате товара.

*На стоп-цены бонусы не списываются.

- зайти в Личный кабинет

- или позвонить по номеру +7 342 206 08 12

• - 3000 бонусов начисляются автоматически при регистрации в клубе ДомаДом
• - 50 000 бонусов начисляет продавец-консультант при подтверждении статуса новосёла
• - 10% от суммы покупки начисляется автоматически после покупки товара
• - 1000 бонусов начисляем за подписку на наши аккаунты в ВК
• - 5000 бонусов начисляем за 7 дней до вашего дня рождения

Да, конечно. Мы можем назвать стоимость после обсуждения с Вами. Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.